سياسة واتفاقيات متجرنا

الشحن والتسليم

يتحمل جميع العملاء الذين يقدمون طلبًا معنا مسؤولية توفير العنوان الصحيح للشحن والتسليم. إذا كانت هناك حالة حيث قدم لنا العميل عنوانًا غير صحيح أو كانت هناك بعض المعلومات مفقودة (على سبيل المثال، رقم الشقة أو ما شابه ذلك) وتم إرجاع الطلب إلينا، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل مطروحًا منه رسوم الشحن التي كان سيتكبدها . إذا كانوا يرغبون في تقديم طلب بديل، فسيتم تطبيق رسوم شحن جديدة.

بمجرد تقديم الطلب وشحنه، لا يمكن إلغاء الطلب أو إرجاعه، ولن يتم استرداد أي مبالغ.

بمجرد تقديم الطلب واستلام المبلغ بالكامل، ستتم معالجة طلبك على الفور، وسنحاول شحنه في أقرب وقت ممكن، عادةً في غضون 24 ساعة. يمكن أن تحدث تأخيرات في الشحن مثل الإضرابات البريدية ومشكلات سائق التوصيل، وهي أمور خارجة عن سيطرتنا ولسنا مسؤولين عنها.

عند تقديم طلب دولي، يرجى الأخذ في الاعتبار أنك قد تتحمل رسومًا جمركية وضرائب استيراد، وهي ليست مرتبطة بأي حال من الأحوال بـ Ethnique.

يتم احتساب أسعار الشحن على أساس السعر الثابت، حيث أنه من المستحيل بالنسبة لنا وزن كل منتج لأغراض الشحن. لقد اتخذنا أقصى درجات الحذر في محاولة التأكد من أن أسعارنا معقولة.

المبالغ المستردة والتبادلات

نحن في Ethnique نحتفظ بالحق في عدم قبول أي إرجاع أو استبدال لأي عناصر تم طلبها عبر الإنترنت أو في موقع البيع بالتجزئة لدينا نظرًا لطبيعة العناصر التي نبيعها.

لا يمكن إجراء بعض الاستثناءات إلا في الحالات القصوى ويعود ذلك إلى تقدير الإدارة.

تتم كتابة جميع القياسات والألوان والأوصاف بأكبر قدر ممكن من الدقة. لن نتحمل المسؤولية إذا وجدت أن حجم أو لون المنتج ليس كما هو متوقع. يمكن رؤية اختلافات في الألوان اعتمادًا على التقنية المستخدمة لعرض المنتجات.

جميع العناصر التي تم شراؤها في Ethnique هي بيع نهائي. لن يكون هناك أي مبالغ مستردة أو عوائد مقبولة في أي وقت.

الية الدفع

جميع العناصر المدرجة على صفحة الويب الخاصة بنا هي بالدولار الكندي (CAD) - نحن لسنا مسؤولين عن أسعار صرف العملات.

سيتم توفير طريقة الدفع بمجرد الخروج، حيث ستتمكن من اختيار طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها.

إذا كنت ترغب في إجراء الدفع من خلال طريقة غير متوفرة على موقعنا، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرة وسنبذل قصارى جهدنا لاستيعابك.

بمجرد النقر على زر تقديم الطلب ، فإنك توافق على الشروط واللوائح الموضحة أعلاه.

شكرًا لك،

العرق